Pristatymo sąlygos

Siekdama užtikrinti greitą ir saugų užsakymų pristatymą, „T Studio“ bendradarbiauja su patikimais logistikos partneriais Latvijoje ir užsienyje. Žemiau rasite išsamią informaciją apie pristatymo procedūras, terminus ir kainas.

1. Pristatymo zona

Pristatymą visoje Latvijoje ir Baltijos šalyse teikiame per DPD kurjerį (kurjerių ir atsiėmimo tinklą).
Taip pat siūlome tarptautinį pristatymą į Europos Sąjungos šalis ir už ES ribų per UPS arba FedEx paslaugų teikėjus.

Užsakymo pristatymo adresas ir kontaktinė informacija turi būti nurodyti tiksliai. Klientas yra atsakingas už teisingos informacijos įvedimą, nes klaidų atveju negalime garantuoti saugaus pristatymo ar pakartotinio išsiuntimo be papildomų išlaidų.

2. Pristatymo būdai ir išlaidos

Latvijoje:

• DPD kurjeris – 6,99 EUR
• DPD siuntų terminalas – 2,99 EUR užsakymams iki 100 EUR
• Nemokamas pristatymas į DPD siuntų terminalų tinklą, jei bendra prekių krepšelio suma viršija 100 EUR ir atitinka DPD siuntų terminalo matmenis (36 × 43 × 61 cm)

Baltijos šalyse (Estijoje, Lietuvoje):

• DPD kurjeris – 9,99 EUR
• DPD siuntų terminalas – 4,99 EUR užsakymams iki 100 EUR
• Nemokamas pristatymas į DPD siuntų terminalų tinklą, jei bendra prekių krepšelio suma viršija 100 EUR ir atitinka DPD siuntų terminalo matmenis (36 × 43 × 61 cm)

Europos Sąjungoje ir už jos ribų:

• UPS / FedEx pristatymas (ES šalys) – 19,99 EUR
• UPS / FedEx pristatymas (už ES ribų) – 29,99 EUR
  

Prekių atsiėmimas parduotuvėje:

Užsakymus taip pat galima nemokamai atsiimti mūsų parduotuvėje Rygoje darbo dienomis nuo 10:00 iki 18:00 val. Mūsų parduotuvės adresas Rygoje yra Baznīcas iela 20/22, Ryga, LV-1010.

Negabaritiniai ir sunkūs siuntiniai

Užsakymams, sveriantiems daugiau nei 20 kg arba užsakytų prekių matmenims, viršijantiems 63 cm, pristatymo išlaidos gali būti nustatomos atskirai susitarus su klientu. Tokiais atvejais mes susisiekiame su pirkėju asmeniškai, kad patikslintume tinkamiausią pristatymo būdą ir kainą. Pristatymas gali būti vykdomas per DPD, UPS, FedEx ar kitus partnerius, priklausomai nuo siuntos specifikos.

3. Pristatymo laikas nuo išsiuntimo momento.

• Latvijoje ir Baltijos šalyse: 1–2 darbo dienos po išsiuntimo.
  
• Europoje: 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos ir kurjerio paslaugos.
  
• Už ES ribų: terminas gali skirtis priklausomai nuo muitinės operacijų ir vietinių vežėjų, tačiau vidutiniškai jis yra 7–14 dienų nuo išsiuntimo datos.

Kai kurios siuntos taip pat gali būti siunčiamos iš mūsų Nyderlandų filialo – „Volt Music Store“ (Roterdamas). Tokiais atvejais pristatymo laikas gali šiek tiek skirtis, tačiau paprastai yra panašus į Europos pristatymo standartą.

4. Pakuotė

Visos prekės yra kruopščiai supakuotos, siekiant užtikrinti saugų pristatymą.
Naudojame burbulinę plėvelę, pakavimo plėvelę, taip pat papildomas apsaugines dėžes, jei užsakyme yra keli arba trapūs daiktai.
Mūsų tikslas – užtikrinti, kad jūsų siunta jus pasiektų saugios ir pilnos būklės.

5. Žala ir nuostoliai pristatymo metu

Jei gauta prekė yra su matomais pažeidimais, klientas privalo ją nufotografuoti ir kuo greičiau informuoti mus, parašydamas el. paštu info@tstudio.lv.
Jei gavus prekę žala nebuvo dokumentuota, susisiekite su mumis, kad galėtume pateikti tolesnes instrukcijas, kaip išspręsti situaciją.

6. Tarptautinis pristatymas

Pristatymą teikiame ne tik Europos Sąjungos teritorijoje, bet ir už ES ribų, įskaitant šalis, kuriose reikalingas muitinės formalumų atlikimas arba papildomi mokesčiai.
Tokiais atvejais klientas privalo padengti visus galimus importo mokesčius, PVM ar muito mokesčius pagal atitinkamos šalies reglamentus.

7. Produkto prieinamumas ir pristatymo laikas

Nors daugelis produktų yra iš karto prieinami mūsų parduotuvėje arba sandėlyje Latvijoje, dalis asortimento pristatoma pagal užsakymą iš mūsų Baltijos šalių ir tarptautinių partnerių. Tokiais atvejais pristatymo laikas gali būti ilgesnis nei nurodyta standartinėse pristatymo sąlygose ir gali skirtis priklausomai nuo gamintojo ar tiekėjo sandėlio būklės.

Todėl prieš pateikiant užsakymą rekomenduojama susisiekti su mumis, kad patvirtintumėte konkrečios prekės prieinamumą. Tai padės mums tiksliau suplanuoti pristatymą ir išvengti nereikalingo laukimo.
Visi šiame skyriuje nurodyti pristatymo terminai galioja nuo to momento, kai prekė paruošiama išsiuntimui iš mūsų sandėlio.

8. Kontaktai

UAB „T Studio“
Adresas - Bažnyčios g. 20/22, Ryga, LV-1010
El. paštas – info@tstudio.lv
Telefono numeris - +37124115191

Jei turite klausimų dėl pristatymo ar užsakymo būsenos, susisiekite su mumis el. paštu.