Siuntimo politika

Siekdama užtikrinti greitą ir saugų užsakymų pristatymą, „T Studio“ bendradarbiauja su patikimais logistikos partneriais Latvijoje ir užsienyje. Žemiau rasite išsamią informaciją apie pristatymo procedūrą, sąlygas ir kainas.

1. Pristatymo zona

Pristatymą visoje Latvijoje ir Baltijos šalyse teikiame DPD kurjerių (kurjerių ir atsiėmimo tinklų) paslaugomis.
Taip pat siūlome tarptautinį pristatymą į Europos Sąjungos šalis ir už ES ribų per UPS arba FedEx paslaugų teikėjus.

Užsakymo pristatymo adresas ir kontaktinė informacija turi būti nurodyti tiksliai. Klientas yra atsakingas už teisingos informacijos įvedimą, nes klaidų atveju negalime garantuoti saugaus pristatymo ar pakartotinio išsiuntimo be papildomų išlaidų.

2. Pristatymo būdai ir kainos

Latvijoje:

• DPD kurjeris – 6,99 EUR
• DPD siuntų terminalas – 2,99 EUR užsakymams iki 100 EUR
• Nemokamas pristatymas į DPD siuntų terminalų tinklą, jei bendra prekių krepšelio suma yra didesnė nei 100 EUR ir atitinka DPD siuntų terminalo matmenis (36 × 43 × 61 cm)

Baltijos šalyse (Estijoje, Lietuvoje):

• DPD kurjeris – 9,99 EUR
• DPD siuntų terminalas - 4,99 EUR užsakymams iki 100 EUR
• Nemokamas pristatymas į DPD siuntų automatų tinkle, jei bendra prekių krepšelio suma viršija 100 EUR ir atitinka DPD siuntų automato matmenis (36 × 43 × 61 cm)

Europos Sąjungoje ir už jos ribų:

• UPS / FedEx pristatymas (ES šalys) – 19,99 EUR
• UPS / FedEx pristatymas (už ES ribų) – 29,99 EUR
  

Atsiėmimas parduotuvėje:

Užsakymus taip pat galima nemokamai atsiimti mūsų parduotuvėje Rygoje darbo dienomis nuo 10:00 iki 18:00. Mūsų parduotuvės adresas Rygoje yra Baznīcas iela 20/22, Ryga, LV-1010.

Negabaritinės ir sunkios siuntos

Užsakymams, sveriantiems daugiau nei 20 kg arba užsakytų prekių matmenims, viršijantiems 63 cm, pristatymo išlaidos gali būti nustatomos atskirai susitarus su klientu. Tokiais atvejais mes susisiekiame su pirkėju asmeniškai, kad patikslintume tinkamiausią pristatymo būdą ir kainą. Pristatymas gali būti atliekamas per DPD, UPS, FedEx ar kitus partnerius, priklausomai nuo siuntos specifikos.

3. Pristatymo laikas nuo išsiuntimo momento.

• Latvijoje ir Baltijos šalyse: 1–2 darbo dienos po išsiuntimo.
  
• Europoje: 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo paskirties vietos ir kurjerio paslaugos.
  
• Už ES ribų: laikas gali skirtis priklausomai nuo muitinės operacijų ir vietinių vežėjų, tačiau vidutiniškai tai trunka 7–14 dienų nuo išsiuntimo momento.

Kai kurios siuntos taip pat gali būti siunčiamos iš mūsų Nyderlandų filialo – „Volt Music Store“ (Roterdamas). Tokiais atvejais pristatymo laikas gali šiek tiek skirtis, tačiau paprastai yra panašus į Europos pristatymo standartą.

4. Pakuotė

Visos prekės yra kruopščiai supakuotos, siekiant užtikrinti saugų pristatymą.
Naudojame burbulinę plėvelę, pakavimo plėvelę, taip pat papildomas apsaugines dėžes, jei užsakyme yra keli arba trapūs daiktai.
Mūsų tikslas – užtikrinti, kad siunta jus pasiektų pilnos būklės ir saugi.

5. Žala ir praradimas pristatymo metu

Jei prekė gaunama su matomais pažeidimais, klientas privalo ją nufotografuoti ir kuo greičiau informuoti mus, parašydamas el. paštu info@tstudio.lv.
Jei pažeidimai gavimo metu nėra užfiksuoti, susisiekite su mumis, kad galėtume pateikti tolesnes instrukcijas, kaip išspręsti situaciją.

6. Tarptautinis pristatymas

Pristatymą teikiame ne tik Europos Sąjungos viduje, bet ir už ES ribų, įskaitant šalis, kuriose reikalingas muitinės formalumų atlikimas arba papildomi mokesčiai.
Tokiais atvejais klientas privalo padengti visus galimus importo mokesčius, PVM ar muitinės rinkliavas pagal atitinkamos šalies reglamentus.

7. Produktų prieinamumas ir pristatymo laikas

Nors daugelis produktų yra iš karto prieinami mūsų parduotuvėje arba sandėlyje Latvijoje, dalis asortimento pristatoma pagal užsakymą iš mūsų Baltijos ir tarptautinių partnerių. Tokiais atvejais pristatymo laikas gali būti ilgesnis nei nurodytas standartiniuose pristatymo laikuose ir gali skirtis priklausomai nuo gamintojo ar tiekėjo sandėlio būklės.

Todėl prieš pateikiant užsakymą rekomenduojama susisiekti su mumis, kad patikrintumėte konkretaus produkto prieinamumą. Tai padės jums tiksliau suplanuoti pristatymą ir išvengti nereikalingo laukimo.
Visi šiame skyriuje nurodyti pristatymo laikai galioja nuo to momento, kai prekė paruošiama išsiuntimui iš mūsų sandėlio.

8. Kontaktai

SIA T Studio
Adresas - Baznīcas iela 20/22, Ryga, LV-1010
El. paštas - info@tstudio.lv
Telefono nr. - +37124115191

Jei turite klausimų apie pristatymą ar užsakymo būseną, susisiekite su mumis el. paštu.