Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe SIA T Studio persoonsgegevens verwerkt en beschermt die worden verzameld via de website www.tstudio.lv.
Wij respecteren de privacy van onze klanten en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie en de wet- en regelgeving van de Republiek Letland.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

SIA T Studio
Registratienummer: 40203074273
Wettelijk adres: Riga, Lutriņu iela 7, LV-1002
E-mail: info@tstudio.lv

Voor vragen over gegevensbescherming of de inhoud van dit beleid kunt u contact met ons opnemen via info@tstudio.lv.

2. Categorieën van verwerkte gegevens

T Studio verwerkt persoonsgegevens die de klant via onze website of andere communicatiekanalen verstrekt. Dit kan het volgende omvatten:

• voornaam, achternaam;
• e-mailadres en telefoonnummer;
  
• bezorgadres;
  
• bedrijfsnaam en registratienummer (voor B2B-klanten);
  
• aankoop- en betalingsgegevens;
  
• accountgegevens (indien de gebruiker een profiel aanmaakt op onze website);
  
• verzendgegevens (gegevens vereist voor koeriersdiensten);
  
• 3.cookie- en analysegegevens over het gebruik van de website.
  

3.

Doelstellingen van de gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• orderverwerking en levering;
  
• betalingsverwerking;
  
• oplossen van garantie- en serviceproblemen;
  
• communicatie met de klant over de bestelling of service;
  
• onderhoud van het gebruikersaccount;
  
• verzenden van marketing- en informatieve berichten (met toestemming van de gebruiker);
  
• verbeteren van de prestaties en statistieken van de website voor verkrijgen.

4. Juridische grondslag voor gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst (bijv. orderverwerking en levering),
  
• nakoming van wettelijke verplichtingen (bijv. boekhoudkundige en fiscale verplichtingen),
  
• toestemming van de gebruiker (bijv. om nieuwsbrieven te ontvangen of cookies te gebruiken),
  
• de legitieme belangen van T Studio (bijv. websiteonderhoud en klantenservice).

5. Opslag van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om het betreffende doel te bereiken:

• Bestelgegevens – tot het einde van de periode die is vastgesteld voor transactie- en boekhoudkundige gegevens (meestal 5 jaar);
  
• Gebruikersaccountgegevens – zolang het account actief is;
  
• Marketinggegevens – totdat de klant zijn/haar toestemming intrekt.
  
  

Na deze periode worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Overdracht van gegevens aan derden

T Studio draagt ​​geen persoonlijke klantgegevens over aan of verkoopt deze niet aan derden die niet direct betrokken zijn bij de levering van de dienst.
In bepaalde gevallen kunnen gegevens echter worden overgedragen:

• aan koeriersdiensten (DPD, UPS, FedEx) - om de levering te garanderen;
  
• aan betalingsverwerkers;
  
• aan IT-onderhouds- en boekhouddienstverleners waarmee geheimhoudingsovereenkomsten zijn gesloten;
  
• Shopify Inc. – als onze e-commerceplatformaanbieder.
  
  

Alle partners verwerken gegevens alleen voor zover dat nodig is om de betreffende dienst te leveren, in overeenstemming met de AVG vereisten.

7. Cookies

De website van T Studio gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en de werking van de website te analyseren.
Cookies kunnen voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

• voor noodzakelijke functies (bijv. winkelwagen);
  
• voor statistische en analytische doeleinden (Google Analytics);
  
• voor marketingactiviteiten (Meta Pixel).
  
  

De gebruiker kan cookies weigeren of zijn/haar voorkeuren op elk moment wijzigen via de browserinstellingen of de cookie-instellingen op de website.

8. Marketing en nieuws

Indien de klant toestemming heeft gegeven, kan T Studio hun e-mailadres gebruiken om hen nieuws of aanbiedingen te sturen.
U kunt zich op elk moment afmelden voor nieuws door de afmeldlink in de e-mail te gebruiken of door een e-mail te sturen naar info@tstudio.lv.

9. Beveiliging

T Studio implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of vernietiging.
De toegang tot gegevens is beperkt tot medewerkers van T Studio, de boekhouding en IT-ondersteuning die de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

10. Rechten van de klant onder de AVG

De klant heeft het recht om:

• inzicht te krijgen in zijn/haar persoonsgegevens;
  
• correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken;
  
• de verwerking van gegevens te beperken;
  
• bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens;
  
• gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
  
• toestemming voor de verwerking van gegevens in te trekken;
  
• een klacht in te dienen bij de Rijksgegevensinspectie (www.dvi.gov.lv), indien Er wordt aangenomen dat de gegevensverwerking in strijd is met de vereisten van de AVG.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@tstudio.lv.

11. Wijzigingen in het beleid

T Studio behoudt zich het recht voor dit privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om wijzigingen in wetgeving, technologie of onze bedrijfsvoering weer te geven.

12. Bedrijfsgegevens

SIA T Studio
Registratienummer: 40203074273
BTW-nummer: LV40203074273
Adres: Riga, Lutriņu iela 7, LV-1002
E-mail: info@tstudio.lv